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苏州律师
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一、交通事故人伤向保险公司索赔的程序是什么?
1、打保险公司的客户服务电话报案，报案时需要提供以下资料：保险单、行驶证和驾驶证、开车到保险公司。在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。
2、配合保险公司查勘现场，并要求保险公司支付赔偿.保险公司收到赔偿申请时立即以索赔须知的方式，一次性书面告知需要提供的与赔偿有关的证明和资料;
3、保险公司收到证明和资料之日起3日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。对不属于保险责任的，应当书面说明理由。对属于保险责任的，索赔单证齐全的，保险公司应当在被保险人提出索赔申请不超过7日内给付保险金。
4、涉及到人员伤亡的时候，医疗费、伤残赔偿金、死亡赔偿金、赡养费、精神损失抚慰金等的理赔，是要根据实际保险公司的规定来赔偿的，例如，住院期间的用药，是根据医保的药品分类来算的，甲类药全部赔，乙类赔偿80%，丙类是不赔偿的，这就有可能会出现你赔偿第三者的金额大于保险公司赔偿你的金额。存在这种可能的时候，最好的办法，就是走诉讼的途径，让三者把保险公司也列为被告。这样，保险公司会按照法院判决的金额来赔付。
二、车祸伤人后保险公司赔偿的费用：
第一，因交通事故引起的人身损害赔偿首先要有交警部门出具的事故责任认定书，这是所有赔偿责任依据的开始。
第二，对于因交通事故引起的致人人身损害，主要赔偿范围包括医疗费，住院费，护理费，营养费，误工费，一次性伤残补助金，精神损害赔偿等。建立的基础是伤残等级鉴定基础之上。伤残等级鉴定是由专门的鉴定机构鉴定。
第三，伤残等级后确认后，依据当地的上年度职工平均工资，以及受害人的年龄、户籍来确认各项赔偿责任。
第四，因交通事故引起的人身伤亡，可以聘请律师，律师费用也由将来的败诉方承担。
对于交通事故造成人员伤亡的情况下，可以由保险公司进行合法的赔付，先应当由交强险对相关情况进行赔偿，如果驾驶人员不存在违法驾驶的情况下，则可以由商业险对超出交强险赔偿额度的部分进行赔付，如存在违法行为，则可以不进行赔付。
·如何应对交通事故现场
2009年1月1日生效的《道路交通事故处理程序规定》第八条规定：道路交通事故有下列情形之一的，当事人应当保护现场并立即报警：
(一)、造成人员死亡、受伤的;
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