直播间购物收到假货，“假一赔十”的承诺算数吗？

苏州律师网 www.szLsw.net

  网络平台不是法外之地，经营者在网络上从事经营活动，应当遵纪守法，诚信经营。商家自愿以 “假一赔十”作为条件加重自己的义务，应为单方的承诺行为，其实质目的是为了赢得顾客，是商家自愿向不特定消费者群作出的承诺，其内容不违反法律和社会公共利益，应当具备法律约束力。如商家知假售假，应支付惩罚性赔偿。消费者在消费过程中应当提高警惕，如果自身合法权益受到损害，注意保留证据，要求电商平台提供销售者的地址和联系方式等信息，通过协商投诉等途径解决问题，必要时通过法律途径维护自身的合法权益。

·网络中 “消费者”的身份界定
      涉及网络中消费者权益保护的第一个难题就是消费者的身份界定。 消费者权益保护法理认为，需要受到法律特别保护的消费者应当是购买商品或服务以用于生活消费的自然人，我国《消费者权益保护法》第2条也规定：“消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；……。” ...

·“网络侵权”中的“网络”的范围
      网络是信息传输、接收、共享的虚拟平台，通过它把各个点、面、体的信息联系到一起，从而实现这些资源的共享。它是人们信息交流使用的一个工具。作为工具，它一定会越来越好用。功能会越来越多，内容也会越来越丰富。网络会借助文字阅读、图片查看、影音播放、下载传输、游戏聊天等软件工具从文字、图片...

·网络服务提供者拒删差评言论应否承担侵权责任
      网络服务提供者收到侵权通知，未采取必要措施，不一定承担侵权责任。网络服务提供者承担侵权责任应遵循过错责任原则，在有过错的情况下，对网络用户的行为承担帮助侵权责任，前提条件是网络用户存在应该由其承担责任的侵权行为。...

·微信朋友圈可以骂人吗？
      微信朋友圈作为常见的交流平台，具有一定的公开性，应当适用网络侵权责任和侵害名誉权责任的相关法律规定。 肯定有些人将朋友圈作为自己的日记本、私人领地，有在微信朋友圈发表心情、见闻，抒发感想的习惯，但其实只要不是设置了仅自己可见，那么在朋友圈发布的内容都会被朋友看到。如果在微信朋友...

·网络侵权与传统侵权有什么不同？
      

    1.侵权行为难以认定

　　任何侵权行为的认定都必须有事实依据即证据。但是，数字化技术的应用论网络侵权却使得网络上的证据失去原始性。网络中存在的数字化信息都是由0和1所代表的物理状态组成的离散信号，不存在连续性，对其所作的...

·快递运输途中丢失或被冒领，谁来担责？
      由快递公司承担责任。经营者向快递公司交付网购商品快递后，快递公司基于自身过错，如未妥善保管致快递丢失或者被他人冒领等，造成快递毁损、灭失的，应承担赔偿责任。 《中华人民共和国民法典》 第六百零七条第一款 出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付...

·网站侵权,该网站域名的注册服务商应承担责任吗？
      一审判决认为，某网作为域名注册商，应承担网站内容侵权责任。
    收到一审判决书后，某网立即提起上诉，并在微博上发出疑问，1.注册商是否有权处置（Hold、Del等）域名，2.域名注册商是否应承担网站内容责任。某网负责人说，（一审）判我们赔偿...

·“网络通缉”中的权利侵权
      “网络通缉”中的不当行为易侵犯他人民事权利，最容易遭受这种侵害的民事权利为精神性人格权 。在“通缉”行为中对精神性人格权的侵犯集中表现为对名誉权、肖像权、隐私权的侵犯： 　　1.名誉权。指公民或者法人对自己在社会生活中所获得的社会综合评价依法所享有的不可侵犯的权利。恶意或者过失...

·网络侵权责任中的反通知
      网络侵权中的反通知是指网络服务提供者根据被侵权人的通知采取了必要措施后，侵权网络用户认为其涉及侵权的信息未侵犯被侵权人的权利，或者其他网络用户认为网络服务提供者采取的必要措施侵害了自己的合法权益，向网络服务提供者提出要求恢复删除、取消屏蔽或者恢复链接等恢复措施的权利。反通知的义务...

·域名被盗怎么办?
      域名注册成功后，一定要定期检查域名服务器系统,保证域名安全，防止域名被人非法转移和恶意解析。保障域名安全，提升网站安全属性需要注意以下几点： 1、选择合适的域名注册商。 并非所有的域名注册平台都有所保障，随着问题漏洞的累积，未来也可能会出现更多的弊端来，因此，选择一个...

·网络侵权的形式
      

网络侵权行为按主体可分为网站侵权(法人)和网民(自然人)侵权，按侵权的主观过错可分为主动侵权(恶意侵权)和被动侵权，按侵权的内容可分为侵犯人身权和侵犯财产权(也有同时侵犯的情况) 。
 

　　网站侵权多为主动性侵权，即网站转载别的网站或他人的...